Отзывы о «Tele2» в Туле

Понравились условия, реклама с красивыми словами - не обманываем, не списываем, дешево

Списания без ведома абонента как оказалось у них норма, сначала списали деньги у моего мужа за неподключенные услуги. А сегодня выяснилось, что жертвой очередного списания стал мой папа. Оказывается пенсионер подключил платные услуги, хотя фактически он изредка звонит и все, даже смс не пишет. Теле 2 добровольно отказываются возвращать деньги назад, готовим обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Будьте бдительны, проверяйте списания у них!!!!!

Внимание!!!! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не подходил. К слову у человека больное сердце и расстраиваться ему нельзя . Поэтому сама стала разбираться что за списания. И пришла в ужас, так как выяснилось, что ему сделали какие-то подписки. Блин, у человека самый обычный кнопочный телефон с ЧБ экраном, я даже не уверена, что там есть интернет. Он вообще с него только звонит. А тут подписки, какие-то мелодии В абонентской службе мне ответили "Что касается компенсации средств, мы не возвращаем средства за услуги, которые были подключены по запросу с телефона абонента." Чтобы попробовать вернуть деньги моим родителям нужно ехать в ближайший офис Теле 2, который находится за 20 км. от них и писать там заявление.Очень обидно и не приятно, что данная сотовая связь так низко упала. Очень советую внимательно следить за списаниями так как подключение платных услуг без ведома абонента в Теле 2 норма.