Отзывы о «МТС» в Туле

Отличный магазин

Нет

Отличный интернет магазин, покупал смартфон, всё отлично и быстро, покупайте здесь смело

Достоинств нет.

Очень долгая доставка предзаказа, из за которой в итоге заказ получить не удалось.

Заказал по предзаказу huawei p20 pro с подарком часы huawei wacth 2 sport 06.04, оформив в рассрочку 0-0-36, в других магазинах были условия 0-0-24.Рассрочку одобрили, ожидал телефон 17!!! дней, хотя в другие магазины первые партии завозили с 14.04. В итоге пока ждал, заявка на рассрочку стала недействительной из за срока давности 14 дней. А при повторной попытке оформить рассрочку во первых условия уже были либо 0-0-24, либо 0-0-12, как в других магазинах до этой чудо акции, во вторых при повторной заявке рассрочку не одобрили) При наборе на горячую линию, сказали что якобы сначала была предварительное одобрение, но в смс и на почте чёрным по белому было написано одобрен кредит сроком на 36 месяцев с таким то платежом в месяц, и слов предварительно нигде не было. Вот так мтс шутит над своими клиентами. Не советую пользоваться услугами данного магазина во первых из за оооочень долгих сроков доставки, во вторых можете попасть в подобную неприятную ситуацию и оастаться не с чем)

Взял телефон в рассрочку: пока ждал ребенка в музыкальной школе, оформил покупку минут за 5. Еще в течение 5 минут банк одобрил кредит.

В пункте выдачи персонал немного ступил: они впервые выдавали телефон, купленный в рассрочку через интернет. В итоге оформление всех бумаг в живую растянулось на 1 час 40 минут. Но это фигня, новенький S8 того стоил.

Быстрота оформления и обработки заказа.

Все быстро и понятно

Оперативность и скидка 5%

Понятный интерфейс, удобство выбора товара

В течение 2-х минут перезвонил оператор с московского номера, все уточнил, где товар в наличии, механизм оповещения. Очень удобно и оперативно

Оперативно реагируют.

Не было

В целом не плохой магазин.

Никаких достоинств

Не советую никому делать покупки в этом магазине. Продадут товар вам вежливо и молниеносно, но а если вы захотите выполнить возврат - тут вам будут очень трепать нервы и испытывать ваше терпение. Я в этом горе- интернет магазине МТС приобрела планшет в подарок маме. Он ей не подошел по определенным причинам и на следующий день я решила совершить возврат денежных средств (на сайте написано, что при неиспользовании и неиспорченном внешнем виде- возврат в течении 30 дней) . Пришла в магазин, продавцы у меня взяли планшет со всеми документами и сказали ждать ответа в течении суток. Более суток от них не поступал звонок. Я сама пришла в салон, где продавцы мне сообщили, что служба возврата мне отказала, так как по фото увидели следы использования. Хотя я им совсем не пользовалась. Возможно за сутки они мне что-то сделали или продали б/у или обманули, так как никаких документов от службы возврата они мне не выдали. Много раз обращалась на горячую линию, а те в свою очередь связывались с салоном и говорили одно и то же. Написала еще одну заявку, чтобы рассмотрели вопрос повторно - и опять ни ответа ни привета....В-общем, если вам дороги нервы и время не связывайтесь с этим МТС.

Один из немногих магазинов в которых интернет-цены действительно ниже витринных.

-

Перезвонили через пару минут после заказа, всё обговорили уточнили, т.к. товар был в наличии сразу съездил забрал. Девчонка продавец прикольная, спокойная и не навязчивая - прям так и хочется чонить ещё прикупить.

Реакция на размещение заказа оперативная, быстрая доставка в выбранный салон, адекватное поведение продавца (без излишней навязчивости, не забывая о плюшках, оформил покупку)

нет

Сотрудник перезвонил, уточнил магазин. в котором я хочу забрать телефон

К сожалению, доп.гарантии и страховки недоступны при покупке через интернет- магазин, о чем нет предупреждения на сайте при оформлении заказа.

Хотелось бы. чтобы и при покупке через интернет, покупателям были доступны дополнительные услуги. как в магазине.

ни чего

бонусная программа, обслуживание, поддержка

06.02.16 заказал два телефона texet TM-B118 b Texet TM-B114 по каким то непонятным причинам заказ был разбит на два магазина (№1996586 и №1996767). Заказ забирал 07.02.16 по адресу Тула, пр-т Ленина, д.60 Там оказалось оба телефона. Продавцы заверили, что бонусные баллы будут зачислены. В итоге ни по одному телефону бонусные баллы не переведены. При этом продавцы долго и путанно пытались мне объяснить, что мне полагается две сим карты, но лучше если их я отдам им, раз мне они не нужны… PS потратил 20 минут на бессмысленное заполнение формы запроса, с разных браузеров и прочими ухищрениями. отправить так и не удалось

Очень удобно,быстро

Удобно тем,что дома в спокойной обстановке выбрала себе то,что мне понравилось,быстро сделала заказ и уже в магазине,не теряя времени на выбор и сравнение,оплатила и забрала товар

Быстрый сервис, удобно оформлять заказ

Когда мне позвонили подтвердить заказ, оборвалась связь, и больше мне не перезвонили, пришлось самому, хорошо что номер бесплатный

Много предложений по очень привлекательной цене

Нельзя заказать в другой регион из Москвы

Не все сотрудники компетентны

Оперативность,качество консультаций в офисе продаж г.Тула,пр.Ленина,47.

Нет.

Советую пользоваться услугами данного магазина.

1. Большое количество точек выдачи (любой салон МТС). 2. Скорость доставки в нужный пункт выдачи - 1,5 часа с момента заказа. 3. Цена - на 35% дешевле, чем в Билайне и на 40% дешевле, чем в Ozon (в нашем городе). 4. Возможность полной проверки смартфона до оплаты. 5. Возможность отказаться от покупки после проверки. 6. Вежливость и терпение продавца.

Не обнаружил

Три раза покупали смартфоны для своей семьи в МТС, всегда цены были ощутимо дешевле, чем у конкурентов.

Нету

2 магазина рядом флэшка на 32 стоит 899 по мега акции в соседнем юлмарте тоже крупная сеть без скидок и акций 720. Отношение к клиентам и там и там ужас. Обидно. Всегда любил МТС!

Очень четко и оперативно был выполнен заказ

нет

Приятные впечатления