Достоинства
Замечательные сотрудники колл-центра, которые помогли оформить регистрацию. Хорошие, качественные, доступные по цене товары. Большой выбор.
Быстрая обработка заказа. Специализированные пункты выдачи, оборудованные примерочными. Возможность возврата товара, который не подошёл.
Недостатки
Как всегда, хромает человеческий фактор - кассир пункта выдачи в Туле, на ул. 9 Мая, безымянный юноша, на вопрос, нет ли у него ножниц или ножа, чтобы вскрыть целлофановую упаковку, сказал буквально следующее: "У меня нет, но, если хотите, можете поискать на подоконнике или в примерочных". Пришлось отправляться на поиски. Нож в конце концов обнаружился в одной из примерочных, у какой-то жадной девушки, которая не хотела его отдавать. Обзаведясь, наконец ножом, видимо единственным на весь пункт выдачи, пристроилась я на подоконнике и начала разрезать упаковку на своих заказах. Но безымянный юноша-кассир не дремал. Он не поленился подойти ко мне и потребовать : "Женщина, нож дайте!" Наверное, волшебные слова "пожалуйста" и "спасибо" в лексикон юноши-кассира, тщательно скрывающего своё имя, не входят.