Достоинства
Удобный интернет магазин. Бесплатная доставка.
Недостатки
Товары ненадлежащего качества. Навязывают дополнительную гарантию. Говорят, что если сам подключишь стиральную машинку, варочную панель, то заводская гарантия при этом слетает.
Комментарий
Купила холодильник. Samsung RB3000 RB33J3400WW.
Привезли. Работает шумно. Что-то с компрессором:дребезжит и и тикает. Клиентов посылают куда-нибудь, лишь бы самим не разбираться с проблемой. Хотела написать претензию, мне сказали, что претензии принимают, после заключения, которое сделает сервис- центр. Горячая линия самсунг отправляет в магазин. А магазин в сервисный центр. С момента покупки прошло 6 дней. Настояла и написала претензию. Сказали, что это просто бумажка, ее никто рассматривать не будет. Получается деньги берут, а отвечать за свои товары не хотят. Теперь не хочется в техносиле ничего покупать. Пойду в другой магазин, там дешевле, сервис лучше.
Купила холодильник 17.06.17 г. Я писала претензию на холодильник марки самсунг RB3000 RB33J3400WW от 22.06.17. Холодильник шумно работает, компрессор издает громкие звуки. На мою претензию мне вызвали мастера. Сегодня 04.07.17 г. приезжал мастер с для оценки холодильника, с эксперт сервиса. Я считаю оценка произведена неквалифицированно: уровень шума мастер оценил, как удовлетворительное, мерил уровень шума своими ушами, о не как положено шумомером, осмотрел визуально внешний вид холодильник, а именно посмотрел на дверь холодильника. Я попросила его посмотреть компрессор, мне ответили, что они холодильники не двигают, а только все оценивают визуально. Я сама отодвинула свой холодильник и настояла, чтоб он посмотрел компрессор. Он послушал компрессор, сказал, что инверторные компрессоры работают тихо. Я ему пояснила, что это инверторный компрессор, на что он сделал круглые глаза, и пожал плечами.
Складывается впечатление, что я холодильник в техносиле купила не новый, а отремонтированный холодильник , на холодильник поставили некачественный компрессор.
Shopping Mall