Отзывы о «Технопарк» в Туле

- Бонусы технопарка - Увеличенное начисление бонусов "спасибо" - Зачастую самые низкие цены на товар - Моментальная обработка интернет-заказов

Заказал телефон сначала в один магазин на самовывоз, приехал - там только витринный образец, сразу поехал в другой и там уже забрал. Можно было предупредить о наличии только витринного образца.

Буду еще покупать

Наверное лучший магазин для покупки техники. Всегда мотивирует покупать технику только тут из-за отличной бонусной программы и наличия различных акций и купонов со скидками.

Хотелось бы расширения ассортимента другими брендами и другими товарами представленных брендов. Не всегда можно найти конкретную модель.

Скорость обработки заказа, расположение магазина,цена товара

Отказали в рассрочке платежа, хотя это уже к банку относится.

Купил 4k смарт телевизор 55 дюймов по отличной цене. Цена 34990, начислили бонусы, которые тут же можно оплатить 100% следующей покупки, в подарок дали сумку-хрлодильник. Хороший магазин.

Зашел на сайт, все есть в наличии.

Решил оформить заказ в Тулу, перемещений не делают, ждать до 2-х месяцев, альтернативный вариант не предложили !

В итоге с легкостью все заказал в другом интернет магазине, сервис беда!

Отличное качество, супер обслуживание

отсутствуют

компетентный персонал, качественные товары

Отличный выбор товаров, большой ассортимент, приятно, что делают скидки на следующую покупку.

не заметила

Красивый магазин на Советской,17. Немного поменьше ассортимент на Путейской.В "Макси" - маленький, но выбрать можно товар и там.

Удобно. Выбрала товар на сайте, заказала, менеджер перезвонил, всё рассказал подробно об оплате с использованием бонусов, уточнил, где удобно товар забрать. Оперативно. В магазине по номеру заказа нашли товар. От покупки осталось приятное впечатление-минимум времени.

Не увидела

Сделал заказ через Интернет-магазин. После подтверждения заказа, через 30 мин. забрал товар в ближайшем магазине. Часть заказа оплатил Бонусными баллами и бонусами "Спасибо" от Сбербанка.Всё быстро, удобно и понятно.

отличная бонусная программа

в данной покупке не заметил

отличная бонусная программа, позволяющая оплачивать бонусами до 100% стоимости товара (это не как в онлайнтрейде, ситилинке и других магазинах по 30% или менее) в общем я покупал роутер TP-LINK, и с учетом бонусов он обошелся мне в 2 раза дешевле.

На первый взгляд, компетентные консультанты, быстрая доставка, удобный самовывоз,VIP-гарантии (не дешевые, опять же), кредит.

Но! Покупаю второй товар высокотехнологичный, и в процессе эксплуатации (недолгой или в пределах гаратии) проявляется брак! Начинается ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт. И не так обидно, когда вас лишают нужной вещи, если вы VIP-сервис не купили. Но с VIP-сервисом начинается мука, особенно, если вы не из Москвы или Московской области. Сегодня получила кофемашину JURA E6 из VIP-ремонта, обещали в Москву отправить, а ремонтировали в Туле. Стало еще хуже!!! В магазине при получении как надо и не проверишь, потом сырую везти.... Но дома, я от такого ремонта в ШОКЕ! Про упаковку даже говорить не хочется. Отправляла в сухую, в отличной упаковке (сохранила). Вернули: мокрую коробку, чуть машину "не убили", инструкцию засунули кое-как, трубочку от капучинатора просто не вернули! (это дома только обнаружила, перерыв всю упаковку). Это VIP!!! Что ж тогда все остальное?!

Иногда "компетентные" продавцы вводят заблуждение по поводу ремонта. Лишь бы новый товар продать.

Менеджер перезвонил очень быстро.

Товар купить не удалось.

Сделала заказ на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер, уточнил детали, и почти сразу мне пришло смс, что заказ готов к выдаче. Усомнившись, позвонила на горячую линию , где мне подтвердили, что мой заказ находится в магазине и его можно забрать. Вечером, после вкалывания на даче, поехала забирать свой заказ. Менеджеры магазина долго его искали, а потом выяснилось, что в наличии заказанного товара нет, а так быстро придти заказ не мог. Итог: 40 км туда-обратно (благо на авто), минус два часа из субботнего вечера, совершенно испорченное настроение. Теперь отсутствует всяческие желание делать покупки в данном магазине

Понравилось то, что в Технопарке не чувствуешь себя брошенным. Продавцы совершенно ненавязчиво начинают работать с посетителем, отвечают на вопросы. На вопросы дают квалифицированный ответ, то есть реально знают матчасть, а не на уровне интуиции. Еще понравилось то, что ты не чувствуешь себя брошенным. При покупке, ты не просто берешь нужную вещь, идешь на кассу, оплачиваешь и уходишь (идеальная ситуация для интровертов), а ты идешь на кассу, менеджер сам приносит твою покупку и вручает лично в руки с поздравлением (как в магазинах Apple). Причем это не выглядит наигранно и напряжно. Просто приятно и чувствуешь себя КЛИЕНТОМ. С учетом того, что сервис и обслуживание сейчас занимает одну из главных позиций в продажах, Технопарк, на мой сугубо личный взгляд, занимает лидирующие позиции по этому направлению среди конкурентов.

Наверняка они есть, но я не заметил особо. Очень не нравится (извините, конечно, но написать же надо что-то плохое), когда от продавцов, которые обязаны ходить в определенной форме, разит потом. Ну вот это человеческий фактор, но есть такое)) Прям вонища от некоторых мужиков-продавцов. Постирайте свои форменные рубашки, пожалуйста и намажьте подмышки))))

Итого: рекомендую Технопарк. На фоне всем известных конкурентов они лучшие по: 1) визуальному оформлению; 2) Ассортименту; 3) Сервису и отношению к клиентам.

Отличный магазин, отличное обслуживание, отличный товар

Качественная посуда с большой скидкой по акции. Очень вежливый и добродушный консультант. Ответил на все мои вопросы и посоветовал выбрать еще товар по акции.

Нет

Удобно выбрать товар на сайте. Привезли быстро, проверили, оформили за 5 минут. Бонусная карта вообще шикарно работает. Очень приятная скидка получается.

Не обнаружено

Продавцы вежливые, шустрый. Работать с ними приятно.

Довольно не трудоемкие условия по оформлению заказа. Единственное сразу, как было указано на сайте не перезвонили, но в магазине звонок состоялся и в итоге на дополнительные бонусы за самовывоз купили некоторые нужные товары.

Бонусы не на все товары.

Сами по себе магазины Технопарк очень просторные, приятные, все разложено интуитивно понятно. Выбор тоже достаточно велик. При этом, кроме техники, можно сразу найти и кухонные принадлежности. Итернет-магазин тоже достаточно удобен и понятен, просто найти нужный товар. Цены по многим позициям очень приятные, уверенно конкурируют с другими интернет-магазинами. Но что особенно порадовало, так это система бонусов. Для меня это было главным открытием. При покупке дается 5% бонуами от суммы покупки. При этом каждый месяц (!) эта сумма увеличивается на 25% не зависимо от того, трачу я их, или нет. А самое главное, этими бонусами я могу оплатить хоть всю покупку. Купил я у них телевизор за 30 тыс (который в других магазинах стоил 36-40). Сразу получил 1500 бонусов, и купил кронштейн за 1000 вместо 2500р. Потом бонусы поднакопились (каждый месяц примерно по 600р), сходили набрал товара на 2,5 тыс абсолютно бесплатно. Но самое главное, таким же образом бонусы будут набираться еще полгода (за ту первую покупку) + начисляются новые на новые покупки.

Немного непривычно было то, что обработка заказа завершается вручную. Т.е. выбор места и времени самовывоза определяется во время звонка менеджера.

В целом очень доволен, на 5+ !

Нет

Покупала мини печь simfer. Заказала через интернет, на следующий день забрала из магазина. Всё очень удобно, персонал вежливый. Печь работает очень хорошо, всё пропекается на отлично. Технику покупаем только в технопарке! Ни разу не разочаровались. Сотрудники очень компетентные.

Заказ быстро доставили в магазин, который я выбрала; Удобно, что можно выбрать ближайший магазин, куда привезут заказ. На каждом этапе движения товара от приема заказа до доставки его в магазин - сообщали по СМС и дублировали звонком по телефону. Покупала монитор в магазине САРАФАН г. Тула у.Путейская д.5. Товар проверили в магазине на исправность. Объяснили как подключать дома. Упаковали заново. Все быстро и вежливо.

В магазине все удобно расположено, достаточно чисто, на товарах нет пыли, что приятно. Вежливые, опытные и заинтереванные в удовлетворенности покупателя консультанты.