Отзывы о «Позитроника» в Туле

Заказываю товары в этом магазине постоянно,не выходя из дома. Правда,товары стоимостью 10000-приходиться делать предоплату.

Была куплена газовая плита FLAMA FG 24215,установку,и подключение газовой плиты выполнил AO"Газпром ГРП ТУЛА" по Тульской области официальный установщик,и обслуживатель газового оборудования.При подключении газовой плиты выяснилось,что не работает электромагнитный клапан духового шкафа,и не загорается духовка,о чём представителем по установке был составлен акт.Газовая плита была доставлена мной в сервисный центр магазина,но как выяснилось в последствии,данный сервисный центр-не имеет лицензии на обслуживания газового оборудования.Была составлена претензия,о возврате товара ненадлежащего качества с приложенными актами,и чеками до 15 дней.Магазин отказывает мне в этом.Будем подавать в суд.

Получается,магазин торгует газовым оборудованием НЕ ИМЕЯ сервиса по обслуживанию, и наверно лицензии на право продажи такого оборудования,вводит покупателя в заблуждение!

Нет

Мой заказ 10976_1 от 23.11.2017 исполнен не был, магазин отменил его спустя неделю (!), хотя на Маркете сроки поставки обозначены в 2-4 дня. Из разговора с представителями центра выдачи заказов в Туле выяснилось, что: а) Позитроника имеет свойство не выполнять заказы без предоплаты, хотя при оформлении заказа на сайте об обязательности предоплаты не говорится. б) центр выдачи заказов не имеет отношения к Позитронике и как-либо повлиять на исполнение заказа и сроки поставки его сотрудники не могут.

получил -таки что заказывал

хамство продавцов (магазин в г Тула пр. Ленина 127а), низкий уровень обслуживания

спрашивается зачем принимают заказы через сайт с датой доставки, если через пару часов перезвонил менеджер "пожалуй не повезем этот шунр, пока не оплатите".. я оплатил через яндекс деньги.. затем неделя качелей "мы привезли но он в другом магазине - перемещать?" я говорю сделайте милость.. поехал забирать заказ в подвальчик на Ленина 127а, там девушка продавец ну очень не спешит никуда.. говорю заказ номер 6866.. пауза.. 10 минут(!) оказывается она не спешно переписку ведет с кем-то по моему заказу.. но тот не отвечает в переписке.. взять в руки телефон и ускорить решение проблемы у нее вижу желания никакого.. говорю "может я сам наберу" "ну наберите" отвечает она, .. потом долго не может понять почему шнур а не обогреватель)) потом все-таки встает с насиженного места и где-то там находит долгожданный шнур Самсунг.. все очень не спешно.. 15 минут на получение уже оплаченного(!) заказа, и это при том что в подвальчике ни души больше не было.. сервис круче чем в советские времена)

Цена, AirPods РСТ 10150 руб Офис выдачи рядом

Офис выдачи под др брендом Пришлось вносить предоплату, о чем не было упоминание нигде Горячая линия, менеджер не знал почему у меня запросили предоплату, не знал где офис выдачи в Туле. Номер заказа на сайте отличался от номера заказа в чеке предоплаты.

Отличный магазин, доставка супер.

Великолепный магазин. Цены ниже чем у других. Чёткое исполнение заказов. Иногда, при получении заказа, цена может оказаться ниже, чем когда производился заказ и платить приходится ещё меньше.

К самому магазину, к сотрудникам, к исполнению заказов и к ценам - ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ ! Но сайт магазина весьма неудобный. Нет характеристик товаров, нет большей части фотографий товаров, в общем списке конкретных видов товара нет цен, нет фильтров для сортировки и лёгкого выбора товара, требуется довольно точное название товара и именно такое, какое присвоили ему в этом магазине (попробуйте угадать !!!), иначе товар не найдёте, хотя он и есть. С таким ужасным сайтом найти нужный товар великая проблема. Разумеется, что из-за плохого сайта серьёзно снижается и торговый оборот магазина.

Всем рекомендую. А самому магазину желаю и в предь привлекать к себе покупателей и побеждать конкурентов низкими ценами, ибо магазин со стабильно низкими ценами завладеет большинством покупателей и добьётся успеха за счёт большого торгового оборота. Только приведите в надлежащий порядок свой сайт. Он портит вам бизнес.