Отзывы о «Очков.Нет» в Туле

практически всегда есть акции на разные модели линз; в наличии линзы не только популярных марок; удобные точки самовывоза и удобная навигация по сайту

некоторых линз всё таки нет в наличии, быстро разбирают, но оператор предлагает выбрать аналог, поэтому для меня недостаток несущественный

Впечатления от магазина положительные) сам я не особо "подъёмен" на что-то новое, но менеджеры меня сподвигают на новинки. В свою последнюю покупку я приобрёл на пробу Dailies AquaComfort Plus (вроде так). На глазах не чувствуются, мягкие, окружающие их не замечают) и так не только с этой моделью. Ещё ни разу менеджеры меня не подвели, хотя конечно, всё индивидуально. "Слушайте" свои глаза и берегите здоровье) а магазин рекомендую

просто раньше там заказывал, больше не буду.

Заказал линзы "*** (поврежденная упаковка)" в 12: 20, на следующий день в 10:50 перезванивают и рассказывают, что таких нет, есть с нормальной упаковкой на 300 р дороже. Захожу на сайт - "*** (поврежденная упаковка)" - Наличие: есть на складе

цены не самые низкие, доставка не самая быстрая, заказывал у них по инерции. с позапрошлым заказом тоже был косяк. Больше заказывать не буду.

Быстрота доставки, качественные линзы, отзывчивый оператор, который хорошо разбирается в продукции.

Не обнаружила

Давно задумывалась о покупке линз, так как зрение с каждым годом ухудшается, а очки носить не всегда практично. Просмотрела предложения множества магазинов, но решила остановиться на Очков.нет. Позвонила оператору, девушка на линии дала мне множество советов по выбору линз и предложила модель Alcon Acuvue, описав все её преимущества и особенности. Я уже видела в рекламе эту модель, поэтому долго не раздумывала и решила остановиться на ней. Заказ обработали быстро и уже на следующий день доставили мне мои новые линзы, курьер попался вежливый. В итоге, от покупки в магазине у меня остались только положительные эмоции, линзы помогают, ношу их уже второй месяц, стало намного удобнее, чем в обычных очках.

Достоинств нет. Продают то же что и везде, по таким же ценам.Заказал в середине февраля комплект торических линз для астигматизма. При оплате картой онлайн меня перевели на какой то неизвестный сервис платежей "паймо". Видимо его делал какой то школьник, поскольку после ввода всех реквизитов карты мне был два раза отказ с неизвестной ошибкой. Я уже начал думать что это просто мошенники собирают данные карт. После чего я вернулся на сайт очков.нет но там уже не было никакой кнопки "перейти к оплате".

Полный неадекват в системе обработки заказов и приеме платежей.Дальше я продолжил заниматься своими делами но за весь прошедший день мне так никто и не перезвонил. Вечером позвонил им сам. Мне пообещали выслать ссылку на счёт для оплаты в этой кривой системе паймо, и предупредили, что, поскольку линзы торические, то они идут строго под заказ, их сначала две недели будут везти к ним на склад, потом плюс ещё время на доставку в пункт самовывоза. Ну хорошо. Я оплатил заказ на следующий уже день. Оплата прошла успешно. И я стал ждать заказа. На третью неделю ожидания, я решил справиться о состоянии заказа, так как никто не звонит и не пишет. Позвонил, спросил. А мне говорят - ваш заказ в статусе "ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ".

Таким образом, позвонив через две недели, я узнал о том что мой заказ даже ещё не в пути на из склад. Мне предлагают ждать ещё две с плюсом недели. Я решил что такой сервис мне не нужен, заявил о своем отказе от заказа и попросил оформить мне возврат средств на карту. Заявление в устной форме приняли и сказали что возврат будет оформлен и поступит в срок, зависящий от банка. Вот уже третья неделя идёт с момента отказа от покупки а денег на карту так и не вернули. Звонил им снова - на этот раз уже пообещали сообщить некий код возврата. В течении одного двух дней. Что с ним делать дальше мне совершенно не понятно, да и не нужен он мне. Мне нужны мои деньги которые у них там висят и они с них получают проценты. Совершенно всем известная мошенническая схема к которой не придраться. Господа, вы мошенники! Никому не рекомендую данную контору.Дополнено: деньги на карту вернули, но ждать пришлось очень долго.

Все замечательно!

Нет! Нет! Нет!

Заказала линзы, которых в СПБ вообще нигде нет! Заказ пришёл очень быстро, за 6 дней. Раньше я могла ждать такие линзы по 2-3 месяца! А тут за 6 дней!!! Теперь только тут буду заказывать!

изначально привлекли цены, но в последствии убедилась, что можно найти дешевле

Отвратительное отношение к клиентам, ужасный сервис

Разместила заказ на сайте магазина Ochkov.Net на общую сумму 2909 руб 30 мая. Через день позвонила (т. к. со мной никто не связывался), хотела уточнить по доставке. Мне сказали, что одной позиции не хватает, срок ожидания 2-3 рабочих дня, после этого заказ отправят (это еще + пару дней). Я прождала до 13 июня, информации по заказу никакой, на сайте не видно движения. Позвонила еще раз, мне сказали, что указанной позиции нет, перезвонят, уточнят, когда она поступит. В течение часа мне перезвонили и сказали, что недостающая позиция приходит сегодня (т. е. 13 июня) и через пару дней заказ уже будет у меня. Сегодня 18 июня, со мной никто так и не связался, заказа нет. Я снова позвонила и спросила, что с моим заказом. Менеджер мне сказал, что одной позиции так и не хватает и он не может мне назвать сроки ее поступления, т. к. ему надо много времени, чтобы это узнать, а в ответ на то, что могли бы и сами связаться и сообщит ь о задержке сказал, что они не могут отслеживать все заказы. Я попросила уточнить и перезвонить мне сегодня, но, конечно же мне так никто и не перезвонил. Для себя сделала вывод, что больше я здесь ничего заказывать не буду и знакомым не посоветую. В различных интернет-магазинах заказываю уже много лет, но такого "пофигистского" отношения к своим клиентам не встречала.

Всё было в наличии, может мне просто повезло?:) Есть в наличии недорогие линзы без внешней (картонной) упаковки.

Срок годности раствора истекает меньше, чем через 2 месяца.

Было бы хорошо добавить опцию выбора цветов футляров на сайте, а не через оператора.

нет

После того, как подруга посоветовала магазин, беру тут линзы не в первый раз. Как ни странно, два раза попал на одного и того же курьера - мужчину в возрасте - вежливый и приезжает вовремя, со сдачей. В последний раз решил так сказать попробовать на себе Dailies AquaComfort Plus, нашел на сайте уцененные линзы из-за помятой упаковки - 30 линз за 780р примерно на 500р дешевле чем в оптике. Кстати, доставка курьером по Москве - 99р. Буду и дальше обращаться к вам за качественным сервисом без переплат!

Быстрая доставка, цены ниже, чем везде

Не получил обещанного подарка

К сожалению, не могу похвастаться отличным зрением. Очки мне не идут, поэтому решил носить контактные линзы, потому что за рулем без них никак. Линзы заказывал в этом магазине - посоветовали друзья. Сайт интуитивно понятен и прост. Моим выбором стали линзы Acuvue Oasys. НА сайте отлично расписано все о б определенной модели. Сделал заказ и получил товар в тот же день, что приятно удивило. Служба доставки сработала отлично, пунктуально. На сайте было написано, что будет подарок за покупку. Однако, на подарка я не подучил. Это единственный минус. А так, цена гораздо ниже, чем в других магазинах

нет

Заказал линзы 29.05.2018 , после того как срок доставки прошел решил им позвонить и выяснил что заказ уже лежит третий день, на вопрос "почему мне не сообщили?" получил ответ - "мы не несем ответственность за доставку. В этот же день увидел что у меня произошло два списания с карты за один заказ и снова задал вопрос , на что получил аналогичный ответ - "мы не несем ответственность за работу сайта"

не рекомендую покупать на этом сайте

Хороший сайт, большой ассортимент товара.

Скорость обработки и доставки заказа, пришел не весь заказ.

Сделала заказ на сайте, перезвонили только через три(!) дня. Заказ приняли 26 апреля, пришел 17 мая. Из трёх заказанных линз пришла только одна, через обратную связь оставила вопрос по этому поводу, так никто и не ответил.

Ассортимент. Доставка. Отработка заказов.

Цены огорчают.

Много лет заказываю здесь сложные линзы, приходится подождать, но всегда приходят раньше назначенного срока. Раньше была приятная программа лояльности, теперь её нет, может к лучшему, можно рассматривать предложения конкурентов, не задумываясь о скидке. Очень печалит, что пропал раствор для линз Carl Zeiss All in one.

Цены на товары действительно ниже, чем у других магазинов. Есть маленькие бонусы в виде пробной пары линз или контейнера.

При оформлении заказа не удалось оплатить заказ, постоянно вылезала какая -то ошибка. Спустя 3 часа со мной ни кто не связался, так как линзы были нужны срочно, позвонила сама, девушка не представилась, сказала, что смогу оплатить при поручении, точной даты доставки я от нее так и не услышала. Заказ был оформлен я пятницу утром, а получили только в среду, даже приблизительный срок превышен. Очень это расстроило.

Заказ № 1616945 Добрый день. Хочу оставить отзыв о доставке. Заказал линзы в Москве самовывоз. Приехали только 21 апреля. При этом взяли плату как за доставку по адресу в Подмосковье и плюс 2 % за оплату картой!!! Дмитрий

Цена, качество

Очень плохо с доставкой!!и с принятием заказа, долго очень и не предупреждают по срокам,врут просто в трубку.Я очень разочарована.

Есть всегда в наличии, приятные бонусы в виде подарков

Явных нет

Мне часто приходятся выходить в свет на различные вечеринки. Иногда так хочется сменить образ, в том числе цвет глаз. Заказываю линзы в этом интернет-магазине уже четвертый раз. не пока все нравится. Обычно это линзы марки Adria, другие цветные еще не пробовала. Качество хорошее. Заказываю к ним еще специальный раствор. Заказ оформляется быстро, перезванивают через несколько часов, если заказать до вечера. Доставка обычно без задержек. Правда один раз пообещали подарок, но забыли привезти. А в другой раз получила свой подарок. Приятно

Большой выбор Вежливые операторы Быстрая доставка Приятный бонусы каждый раз (жидкость в подарок, контейнер и прочее)

Нет недостатков

Самовывоз рядом с домом. Хороший выбор,есть новинки.Перезвонили быстро, общаются охотно, вежливо, можно проконсультироваться.

В подарок к заказу указала линзы,а дали контейнер.Но это ничего, тоже нужная вещт)

Использую в основном линзы Acuvue Oasys . Брала всё время в одном и том же месте, но цена заметно выросла. Искала альтернативу, сестра посоветовала этот интернет-магазин,она здесь цветные линзы заказывала, ей понравилось. Для меня главное это адекватные цены и удобная недорогая доставка. Здесь огромный плюс что много пунктов самовывоза. Пункт самовывоза в Жулебино почти рядом с моим домом, в аптеке Горздрав. Оформила заказ и на следующий день во второй половине дня забрала.

Помощь в выборе, быстрая доставка, не высокие цены.

Всю жизнь мучаюсь с плохим зрением, очки портят эстетически, и я решилась уже перейти на линзы. До этого линзы не носила, и даже представления не имела, какие необходимо приобрести. Поэтому при заказе линз попросила оператора меня проконсультировать. Мне посоветовали взять Acuvue Oasys, я предупредила, что у меня весьма чувствительные глаза, и меня заверили, что они подойдут как нельзя лучше. Я оформила доставку, потому что самой ехать времени нет. Курьер привёз на следующий день, предварительно позвонив. Линзы подошли мне отлично, глаза не болят, я не чувствую дискомфорта, не смотря даже на то, что впервые в жизни использовала линзы. Цены не высокие, впоследствии я сравнивала с несколькими магазинами.

Доставка, консультант, цена

Так надоело носить очки, поэтому с недавнего времени решено было перейти на линзы. Первый раз покупала не тут, и это был печальный опыт, принесли с большим опозданием, да еще и не ту марку. Подруга посоветовала купить здесь, сама она довольна этим магазином. Заказывала линзы дважды, Air Optix Aqua производителя alkon. Данные линзы мне посоветовала выбрать консультант магазина, вообще она очень досконально рассказала поо особенности этой марки, ответила подробно на все мои вопросы. Линзы мне нравятся. А ещё я сравнивала с другими магазинами перед покупкой, тут шире ассортимент, и цены ниже. Оформила доставку, курьер принёс прям домой, предварительно со мной созвонившись и согласовав время. Но вот есть один минус, все отлично кроме одного, мне обещали подарок, но его не было. Немного обидно. В остальном все супер.