Отзывы о «Фотосклад» в Туле

Быстрая доставка в регион небольшой посылки, Цена,

Все быстро обработали и выслали.

Много товара в наличии на складе, за счет этого быстрая покупка

Не выдали кассовый чек, предложили подождать неопределенное время пока система заработает. Накладная физлицу не предусмотрена. В результате взял рукописный товарный чек, чтобы потом в случае гарантии хоть как-то подтвердить, что покупка была сделана в этом магазине.

Магазин небольшой, всего 2 продавца, при возникновении вопросов, покупателям приходится ждать обслуживания, хотя очереди как таковой не было. Невнятно работает сайт, постоянно виснет при выборе товара

Оперативность и адекватная цена доставки,отличные цены на комплектующие для пк

Нет

Нет магазина в городе,но это не так существенно

Единственный магазин, где нашла и регулярно покупаю расходники для сублимационного принтера DNP RX, работающего в фотобудке. Радует, что товар всегда в наличии

Хотелось бы более оперативную доставку в регионы (в Тулу курьерской службой 3-5 дней) и побольше скидок на расходники для печати:)

Только в данном магазине могу в розницу и как физлицо купить материалы для профессиональной фотопечати на принтере DNP RX1. Дешевле чем AliExpress с учетом доставки. Удобно наличие вариантов оплаты и доставки в разные города (самовывоз, курьер, пункты выдачи)

нет достоинств.

Заказ # 512977 от 24.07.2017 10:02:12. Приобретал приставку Медиаплеер Xiaomi Mi Box 3c. Описание товара не соответствует действительности. Характеристики товара указаны не правильно. Менеджера несколько раз спросил имеет ли данная приставка переходник для европейской розетки. Меня уверили, что имеет. В итоге приставка приехала с китайской вилкой, переходника в комплекте нет. То есть мне продали товар, которым по сути невозможно пользоваться. Нужно было бегать по магазинам и искать переходник. Дозвониться в магазин невозможно, дождаться оператора можно минут только через 20, при этом нужно висеть на проводе и слушать их музыку. В итоге покупкой остался не доволен, магазин отвратительный, менеджеры не знают что продают.

Магазин не рекомендую.

Цена- наверно многие на это покупаются.

Присылают заведомо испорченный товар ( физические неисправности, например сломанный штатив или трещина в трубе телескопа ). Очень медленные! Не когда сами не звонят (кроме подтверждения заказа), Все остальные вопросы или проблемы - это проблемы клиента, дозвониться если получиться - ответ ждите/ я не в курсе/ напишите по почте.

Если более конкретно - заказывал телескоп (Заказ # 461230 от 04.05.2017 ) - пришел относительно быстро, НО монтировка сломана в 2-х местах из 3-х. Начался процесс возврата... Это жесть - весь процесс шел примерно недели 2.. (9 дней они не могли его забрать со склада транспортной ), потом начался процесс возврата денег. Сказали ждите 10 дней, Ок. Звоню на 9 день.. спрашиваю что там? Ответ - а ваша карта хреновая или там еще что-то.. а если проще - не вернем деньги на эту карту! Вежливый девушка предложила купить на эту сумму что-то другое... - ок! заказали другой такой же телескоп - (Заказ # 479076 от 02.06.2017). И о чудо! у телескопа трещина в трубе 10см!!! Ждем возврата средств, уже 7 день. От них только ждите... К слову - транспортная компания передала товар внешне отлично запакованным, без повреждений! А вот сама упаковка внутренностей телескопа отсутствовала - на линзы не были одеты заглушки, монтировка не была закреплена, упаковочные пакеты / пленки просто были положены сверху. Вывод: для себя я вычеркнул этот магазин ( потерянные деньги 1000руб - за 2 доставки (которые не компенсируют), время - по заказам видно что это уже длиться более месяца, нервы). + зависшие деньги которые пока еще не вернули. Другим хотел бы посоветовать - Быть очень внимательными и не попасть как я почти на 9000руб. Все заказы проверять в транспортной компании. А еще лучше не рисковать, так как складывается впечатление что менеджеры/продавцы специально сбывают мусор. Так же хочу заметить что на сайте есть возможность пост оплаты! НО потом тебя предупреждают что работают только по предоплате! + только что увидел что эти телескопы опять появились в продаже! (номера телескопов у них одни - уникальный номер ) Код товара: 0809234 - сломана монтировка полностью! товар не рабочий! описание в магазине (выставочный образец). Судите сами!

Быстрая доставка

нету

Очень классный онлайн магазин доступные цены акции!

удобство, большой выбор

не замечено

хороший магазин, качественное обслуживание

большой ассортимент, приемлемые цены

работа логистов и операторов не скоординирована.

несколько раз было отказано в возможности оплаты при получении, на товары, которые уже оплачивал подобным образом. Пример: заказывал вспышку Yongnuo Speedlite YN-560 III, которую уже тут приобретал и при оформлении заказа было невозможно выбрать способ оплаты "при получении". Спустя некоторое время пробую еще раз и всё заработало... Непонятно в чем причина и операторы толком не ответили в чем причина. Служба доставки на высоте! Из Питера в Тулу за 2-3 дня доходит.

цены

пока не выявлены :)

Планирую покупку зеркального фотоаппарата и объектива к нему. Консультант была очень вежлива, всё растолковала, переключила на кредитного специалиста. Смутил предложенный сотрудником "Альфа банка" довольно высокий процент: 31% на сумму 50 000руб. на 10 месяцев. С другими банками магазин, как я поняла, не сотрудничает. Определённо, покупку буду совершать в Фотосклад.ру: подберу более выгодное предложение по кредиту, чтобы прийти уже с "живыми" деньгами + дождусь, чтобы этот мой отзыв провисел здесь недельку - в этом случае обещали скидку в размере 500 рублей :)

Кроме вежливого общения по телефону и

Врут, врут и ещё раз врут. Торгуют товаром которого у них нет.

Сделал заказ №140586 от 14.07.2014, заказывал телефон, с доставкой и предоплатой, где то через 4 часа после оформления заказа на сайте, мне позвонила девочка,сказала что сроки доставки в г.Тула от 4 до 7 дней, я в свою очередь подтвердил что готов ждать. 15 числа оплатил заказ картой, статус заказа в личном кабинете на сайте www.fotosklad.ru поменялся на "Оплачен". В пятницу решил узнать, как там мой заказ, едет ли ко мне, девушка ответившая мне, подтвердила что сроки сроки 4-7 дней, уверяла меня что они обязательно доставят мне его в установленный срок. Ок думаю, ждемс. В понедельник 21 числа снова звоню им, отвечает мальчик, я к нему с тем же вопросом "КОГДА ЖЕ?" он мне сообщает что срок был 4-7 рабочих дней. Я ему задал встречный вопрос: Вы Уверены что 23,07,2014 вы мне доставите товар?, на что получил ответ что мол мы только сегодня получили ваш заказ с удаленного склада, и обязательно его вам отправим, но завтра, и что я смогу увидеть в ЛК номер отправления. Так же я снова спросил, вы уверены что доставите мне вовремя заказ, на что единственный раз получил в ответ правду: Нет, не доставим, может в пятницу. На что я его попросил выслать мне на почту бланк для возврата денег, что он обещал сделать. Собственно сегодня, последний день когда я должен был получить свой заказ, который так и не получил. Трек-номера так же в ЛК нет, статус заказа до сих пор "Оплачен/вписан с дальнего склада/ ждем товар". В общем изложил всё как было, выбор за вами иметь ли дело с ними, а я в свою очередь буду пытаться вернуть свои деньги назад, думаю это может дойти и до суда.P.S: После написания этого отзыва решил сделать контрольный звонок, взяла трубку девушка, спрашиваю мол когда доставите заказ 140586, а она мне: "Ждем товар от нашего поставщика", я её А как же сроки, 4-7 дней, она тут же "мы вам ещё вчера отправили ", я "А трек где?", она "Нам ТК ещё его не дала". Видите как "быстро" отправили, только что ждем а через минуту отправили. ВРУТ с каждого слова!!!