Отзывы о «DNS» в Туле

нет

один сплошной

не рекомендую данный магазин, сделала заказ, дождавшись подтверждения поехала за ним на Красноармейский проспект, 26а, хамовитая продавец на мой вопрос где я могу получить заказ ответила "не знаю, я занята", я уточнила есть ли смысл мне ждать ее или пойти в другой отдел, ответ был "наверное", когда девушка освободилась, та-дааам, она сказала что в наличии данного товара нет (интересно как же тогда оформился заказ???), предложила другую модель. Т.к. куча времени уже была потеряна, схватила в спешке то что она предложила, вышла из магазина и только тогда поняла что вместо fm-трансмиттера, она мне продала обыкновенную зарядку...т.е. она даже не понимает что продает. если вам дорого ваше время не тратьте его на данный магазин. А руководству советую более тщательно подходить к подбору персонала

Магазинов много, все большие и красивые))) Иногда рисуют дешевые цены.

Как правило осуществляется продажа не кондиционного или откровенно не качественного товара. ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КАЧЕСТВЕННОГО ФИРМЕННОГО ТОВАРА

Покупая бытовую технику часто хочется сэкономить. ДНС бывает утаивает вроде бы как акции, ведешся, заказываешь, даже привозят. В результате получаешь китайскую подделку или товар с браком. Очень часто привозят БУ товар с наклейками ДНС других регионов. Интересно что не вскрытый товар в магазине практически отсутствует. На следующий день приходишь отдавать: и тут начинается такое!!! Законы для интернет магазина приемщики не знают и даже не слушали. В бумаге о приемке указали БУ запитая без следов эксплуатации. На требование вычеркнуть БУ напрочь отказались. Заявив что форма стандартная , товар вынесенный из магазина по их определению уже БУ. Можно орать, тратить нервы, принцип один: ПОКУПАТЕЛЕМ БОЛЬШЕ , ПОКУПАТЕЛЕМ МЕНЬШЕ ВСЕ РАВНО!!! Пожалейте здоровье , не экономьте 500 рублей, пойдите мимо, купите в другом магазине. Получите удовольствие от покупки.

есть сайт, теоретически есть ассортимент

80% товара под заказ, при том как правило ждать не менее недели, на многие косяки уже смотрю сквозь пальцы, часто товар некомплектен. Если товар был заказан через интернет со скидкой, то всеми правдами и неправдами пытаются отменить заказ на через месяц пришедший таки товар. Продавцы знают только компьютерные комплектующие и электрочайники. Другой товар от навигаторов до мультиварок для них нечто потустороннее и совершенно непонятное.

В Туле мало магазинов бытовой техники с низкими ценами, и если цена не велика, то почти весь товар под заказ. Это касается и ДНС, где почти весь товар "с витрины". Естественно внешний вид б.у.шный, Если товар со скидкой, то разукомплектовывают, лишь бы не выдавать. Комплектацию естественно не компенсируют (так на фотоаппарат сони а6000 пришлось покупать акб за свой счёт, естественно в комплектации указал о некомплекте, но всем плевать). Мультискороварка имела потёртости, фоторамка тоже со следами эксплуатации. Благо компьютерное железо работает без нареканий.

Много всякого товара

Интернет-заказ со скидкой, по акции - пустая трата времени. Заказываешь, заказ принимается, потом ждёшь часы или даже дни, и выясняется, что заказ отменён. Звонишь, выясняешь почему - говорят, что товара было совсем мало и не хватило. И так постоянно. Просто издеваются.

В самих магазинах ДНС вечно консультаты заняты, не допросишься, чтобы показали или выписали товар.

Заказ делали из другого города по телефону, забронировали быстро, приехали и забрали, НО

покупали мультиварку Polaris PMC 0556D, магазин в г. Пермь в ТРЦ BAZAR Ленина, д. 88. Забрали в упаковке не вскрывая и не проверяя, так сказать на доверии (единственный и последний раз подобное доверие) уехали в другой населенный пункт где нет сервисных центров и магазинов DNS, дома уже обнаружили брак, разбит контейнер для сбора конденсата.

-

Заказал телефон, пришел БУ.

В телефонной книге куча записей, 3 часа входящих разговоров, 2 исходящих, оторванная резинка прикрывающая гнездо зарядки.

Сначала было как и во всех магазинах,позже началосьь

Очень тонкая политика маркетинга,развод клиентов!!!

Добрый день столкнулся сегодня с очень неприятной ситуацией,сегодня появились в наличии на сайте ДНС видеокарты,которые я хотел купить цена 12990р после оформления заказа в кол-ве 10шт,все заказы висели в моём личном кабинете,а значит если они оформились,были и в наличии,ибо если их не было,то и оформить заказ я не смог,в итоге после того как заказы оформлены,через пару часов звонит сотрудник и говорит,что-извините но их нет в наличии,это как их нету,если оформление прошло,объяснятют тем,что сайт не сразу обновился,но тут есть одно но,цена то сразу изменилась из за такого спроса))то есть для утром была одна цена,потом она выросла и конечно спрос есть и она вырастит еще и тогда эти карты будут в наличии,вот не ожидал от вашей компании такого позора честное слово,часто у вас всё покупал,но так нельзя!!!

Отменяют созданные заказы

01.03.2017 на сайте была акция на Игра для PS4 Far Cry Primal Специальное издание по цене 799руб. Оформил заказ самовывозом из ближайшего ко мне магазина. Сегодня захожу проверить заказ и вижу его статус - Отменен. И на сайте такой же диск сейчас стоит 1299. Именно 01.03.2017 проходила акция по многим магазинам на данный диск. Очень хорошо, конечно же, снизить цену до акционной, потом отменить все заказы и вернуть цену на обычную акционную.

Похоже отсутствуют.

Продажа б/у товара

Можно брать товар в ДНС только который по-проще и по-дешевле- например USB флешки, защитные пленки на экраны и т.п. Я попался так: 22.02.17г. купил Nikon Coolpix A-100 (черный) по адресу г.Тула, ул.Советская д.47 ТРЦ "Гостинный Двор". Сразу насторожила не чистая оптика объектива,но большого значения не придал,т.к.ранее сталкивался с подобным и на новых цифрокомпактах. При покупке не обратил внимание на счетчик отснятых кадров,который приближался к 1 тысячи и на уже настроенные дату,время и язык. Объектив привёл в порядок средствами очистки.Фотоаппарат работает исправно,внешних повреждений более не обнаружил, но факт- неприятный. Брал себе, но если кому-то в подарок, отнес бы обратно. Первый и последний раз беру в ДНС сложное изделие.

Большой выбор товара

Покупала 31 декабря видеокарту GIGABYTE GeForce GTX 1060 G1 GAMING [GV-N1060G1 GAMING-6GD] в Ефремове Тульской области. Решила у продавцов поинтересоваться подойдут ли мои характеристики компьютера для этой видеокарты. В описании на сайте написано, что блок питания минимум 400. У меня был 500. На что продавец стал меня парить, что у меня устаревший блок и со временем он изнашивается, и что на сайте очень часто бывают ошибки. На что я продавцу ответила - тогда я у вас не куплю ее. Пошли различные насмешки в мою сторону и вопросы - а сколько у вас процессор и т.д. Я позвонила в Тулу хорошему другу-продавцу, мне сказал, что процессор особую роль не играет-бери и не слушай. В итоге эти продавцы, кроме насмешок ничего не делали, сказав - вы еще придете за комплектующими. Конечно, мне все подошло. А они только и обсуждали, что они до 20-00(как они мне сообщили до этого), но если клиентов не будет, то им можно уйти в 18-00. Очень жаль, что такие продавцы так подводят магазин, до этого мне он очень нравился! И если бы не помощь со стороны, покупку я б такую с такими продавцами не сделала бы.

Рядом с домом

Некомпетентность и высокомерие сотрудников

Хочу рассказать не о самом магазине, а о сервисном центре.т.к считал что наличие своего сервисного центра это большой плюс для сети магазинов ДНС. Мной был приобретён видеорегистратор. Успешно проработав 8 месяцев после 3 дней простоя он стал сбрасывать время и дату.Проблема заключается в аккумуляторе,он не держит заряд и происходит сбрасывание настроек.Так как прибор на гарантии я по наивности отнёс его в сервисный центр.Там его приняли ,продиагностировали и неисправность подтвердилась.Его отправили в Воронеж на ремонт.Не знаю каким чудесным образом но пока он путешествовал по стране он самоисправился,то есть в их головном сервисе неисправность не нашли и с чувством выполненного долга его отправили обратно.Когда я пришёл забирать его приёмщик (специалист высокой квалификации)мне объяснил что я ничего не понимаю в технике и по последнему постановлению ихнего сервиса во всём виновата карта памяти т.к все настройки сохраняются на ней а не в видеорегистраторе.Я по наивности пологая что специалист не может ошибаться поменял карту памяти выставил все настройки и подождал 3 дня.Чудо не произошло.Я у них не просил его поменять,просто нужно было заменить копеечный аккумулятор.а они в место ремонта вешают лапшу на уши.Не гонитесь за дешёвыми товарами этой сети если не хотите ходить в сервис как на работу.

Предложение низких цен.

Цена обманчива. Как бы снижение цен происходит за счёт накрутки цены на доставку. Заказал в г.Туле Электрический духовой шкаф Hotpoint-Ariston 7OFH 51 (WH). За доставку внутри города менее одного км. потребовали 500руб. при указанном весе на сайте 29 кг.

Бездушие при общении со стороны консультантов по телефону. Консультант Марина (18.12.16г. днём) отказалась связать меня с руководством и сказала: можете оставить о нас плохой отзыв и возможно снизят цену на доставку. Когда я отказался от заказа она с удовольствием удовлетворила мою просьбу. Никому из друзей, даже в кошмарном сне. не посоветовал бы этот магазин.

Большой выбор товаров, если чего-то нет в магазине всегда можно заказать товар через интернет. Сделать заказ помогли в самом магазине не отправляя домой. Спасибо!

Широкий асортимент, возможность заказа нужного твара

небольшой штат

Грамотные консультанты Качество товара

Отсутствие скидок

Пришли за покупкой системного блока , работники магазина рассказали много полезной информации и помогли с подбором железа , им за это большое спасибо . Всем советую

Качественное и быстрое обслуживание

Не заметил

Отличный магазин

Часто проводят интересные акции,на этом плюсы заканчиваются

БУ товар,покупали смартфон а он оказался уже с чьими то домашними фото. Неприятненько. Ну и судя по тому как иногда идут на встречу и меняют товар который не подошел-видимо это нормально! Отвратительное обслуживание.Продавцов не дождешься,ходят с такими лицами будто я им что-то должен.

Раньше ДНС был другой,были приятные цены и обслуживание! Сейчас этого нет...и цены взвинтили-видимо прикормили постоянного клиента,а по обслуживание уже писал выше

качественное обслуживание, внимательный персонал

все супер

Хороший магазин, приятная музыка, располагающая к покупкам атмосфера.

Огромный выбор товаров, отзывчивый и знающий персонал

Не выявил

Собирался ехать в Тулу, чтобы там купить необходимый мне товар, как вдруг узнал, что в нашем городе открылся ДНС. Решил зайти. Был приятно удивлен тем, как со мной работал продавец. Грамотно и подробно все объяснил. Впечатления приятные.

Большой ассортимент товара в наличии, есть возможность заказать (доставка 2 - 3 дня) самые выгодные цены в городе

Не увидел

Магазин понравился сотрудничаю с ними уже несколько лет, товар всегда новый, качество на высоте