Комментарий
Приобрел в салоне Аскона г. Тула в августе - сентябре 2015 ряд товаров: кровать Romano,
матрас с наматрасником и две подушки на сумму около 80 т.р. К товару и службе доставки
претензий нет. При оформлении первой покупки получил бонусную карту, на которую должны
были начисляться бонусы за приобретенные товары в размере 5% от стоимости. Сотрудники
салона сказали, что бонусы будут начисляться через две недели после оплаты товара.
До сих пор на карту ничего так и не начислено. Несколько раз обращался с этим вопросом
в салон. Там сказали, что направили запрос по этому поводу в головной офис, но ответа не получили.
Так же звонил на горячую линию. В тот же день оператор перезванивал, уточнил мои данные и сказал,
что заведена жалоба и со мной свяжутся, когда вопрос будет решен. С этого момента прошла уже неделя,
но никто больше не перезванивал, а на карту бонусы так и не начислены.